Formation CHHP, Certified Hotel Housekeeping Professional. Préparation à la certification

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CHHP
15
Déc
720.000FCFA

Le service d’entretien ménager de l’hôtel assure la propreté, l’entretien et l’esthétique de toutes les chambres et des zones publiques. Il ne se contente pas d’effectuer les travaux (préparation et nettoyage des chambres) dans les délais impartis, il nettoie et entretient également tout ce qui se trouve dans l’hôtel afin que la propriété soit aussi fraîche et attrayante que le jour où l’institution a ouvert ses portes.

L’effort que fait le service d’entretien pour donner à un client une chambre désirable a une incidence directe sur l’expérience du client dans un hôtel. Le service d’entretien ménager compte beaucoup plus d’employés que tout autre service de l’hôtel.

Ce cours répond à la demande de l’industrie pour des professionnels compétents, efficaces, autonomes et réactifs dans un secteur hôtelier compétitif au niveau mondial. À l’issue du programme, les candidats sont dotés des compétences et des valeurs requises dans le secteur de l’hôtellerie, qui est diversifié, rapide et en pleine évolution. Il prépare le candidat à un emploi dans des postes de management et de supervision avec des possibilités d’avancement à des postes de direction plus prestigieux. Il constitue un tremplin vers une grande variété d’emplois dans des secteurs variés, tels que l’hébergement ; la restauration ; le bar ; le café ; (Service) le spa ; le gymnase ; et même les croisières

Dans ce programme de certification, vous apprendrez les opérations efficaces de nettoyage et de gestion de l’entretien des hôtels. Le programme comprend : la préparation et le nettoyage des chambres, le processus de fabrication des lits, le nettoyage des salles de bain, la préparation des chariots, le stockage du linge, le nettoyage des minibars, le nettoyage des autres zones de l’hôtel, les compétences essentielles en matière de service à la clientèle, entre autres sujets. Il s’agit d’un cours professionnel complet destiné à former votre personnel, ainsi que les personnes qui travaillent ou envisagent de travailler au service d’entretien ménager dans le secteur de l’hôtellerie et de la restauration.

Ce certificat de ExpertEduc est respecté et reconnu sur le marché du travail actuel.

À l’issue du cours en ligne, l’apprenant sera soumis à un examen final. S’il est approuvé, avec une moyenne de 70 % ou plus, l’apprenant est déclaré admis et peut imprimer le certificat à partir de son compte sur le site de ExpertEduc.

Impressionnez en étant parmi les meilleurs au monde !

Comment passer l’examen CHHP ?

– Étape 1 Inscription. Tout d’abord, achetez votre programme avec les technologies mobile money ou toute carte de crédit populaire comme visa, mastercard…via Paypal. Mais si vous préférez une autre méthode de paiement internationale ou locale, il vous suffit de nous envoyer un courriel à certification@experteduc.org et notre équipe se fera un plaisir de vous aider.
– Etape 2 : Etudier. Vous pouvez étudier de façon indépendante car tous les documents sont disponibles en ligne. Nos partenaires de formation accrédités sont également disponibles pour vous accompagner tout au long du processus de certification.
– Étape 3 Examen. Une fois votre préparation terminée, vous passerez en ligne l’examen de QCM sur ordinateur. L’examen est disponible tout au long de l’année.

À quoi ressemble l’examen ?
L’examen est basé sur le didacticiel qui est fourni avec la certification. Si vous avez bien suivi le cours, vous ne devriez pas avoir de problème pour passer l’examen.

Accès 24h/24 et 7j/7 au cours en ligne ExpertEduc CHHP.

Quel est le format et la durée de l’examen ?
o Format : Choix multiple
o Questions : 60
o Langue : Anglais/Français
o Score de réussite : 70%.
o Durée : 90 minutes maximum
o Livre ouvert : Oui
o Livraison : Cet examen est disponible en ligne
o Re-certification après 3 ans

·         Chapitre 1 Description

1 Entretien Ménager de l’Hôtel

·         Chapitre 2 Introduction

2 Entretien de l’hôtel – Introduction

·         Chapitre 3 Entretien de l’hôtel – Tâches du personnel

3 Entretien de l’hôtel – Tâches du personnel

·         Chapitre 4 L’entretien de l’hôtel – Principes

4 L’entretien de l’hôtel – Principes

·         Chapitre 5 Types de salles et de chambres

5 Types de salles et de chambres

·         Chapitre 6 Entretien de l’hôtel – Nettoyage

6 Entretien de l’hôtel – Nettoyage

·         Chapitre 7 Équipement de nettoyage

7 Entretien de l’hôtel – Equipement de Nettoyage

·         Chapitre 8 Fournitures pour les clients

8 Entretien de l’hôtel – Fournitures pour les clients

·         Chapitre 9 Procédures standard

9 Entretien de l’hôtel – Procédures standard

·         Chapitre 10 Entretien du linge

10 Entretien de l’hôtel – Entretien du linge

·         Chapitre 11 Coordination et dossiers de travail

11 Coordination et dossiers de travail

·         EXAMEN FINAL

Course Content

Time: 30 hours

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